Una cinquantena d’estudiants de l’Escola Arrels aprenen a defensar els seus drets com a consumidors

L’alumnat de 3r d’ESO ha participat en la xerrada-taller “I tu, saps consumir?”, impartida per l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Solsonès. En la sessió, van conèixer els drets i deures de les persones consumidores i els han dotat d’eines per fer un consum més responsable i conscient.

En la primera part de l’activitat van poder conèixer el funcionament i els serveis de l’Oficina del Consumidor per resoldre dubtes i gestionar reclamacions. En la segona part van fer un taller pràctic per analitzar situacions de consum habituals. Es va abordar com evitar factures elevades de telefonia, el dret a ser indemnitzat per cancel·lacions o retards de vols o la manera d’evitar trucades comercials no desitjades. També es van formar sobre la garantia dels productes comprats o com identificar una pàgina web fraudulenta.

Amb aquesta iniciativa, l’Oficina del Consumidor continua apostant per la formació i sensibilització en matèria de consum responsable, contribuint així a una societat més informada i protegida davant de possibles abusos.