L’Oficina del Consumidor del Solsonès ha atès un centenar de consultes des de la crisi de la Covid-19

Més de la meitat estan relacionades amb afectacions derivades d’aquesta situació com la cancel·lació de vols i viatges combinats, les incidències derivades d’empreses de telefonia i internet i les portabilitats denegades durant l’estat d’alarma, que també han suposat un volum important de consultes. La resta han estat per qüestions relacionades amb la banca, quotes de gimnasos o terminis de devolució de compres per internet, entre d’altres. L’Oficina del Consumidor del Solsonès està disponible a través del telèfon 973 48 20 03 o bé per correu electrònic a consum@elsolsones.cat.

D’altra banda, l’Agència Catalana del Consum ha obert un nou canal online per atendre les consultes per afectacions derivades de la crisi de la Covid-19. Mitjançant la plataforma de YouTube Live (youtube.com/consumcat), cada dia, de dilluns a divendres de 12 a una del migdia, es podran fer arribar totes les consultes relacionades amb afectacions en l’àmbit del consum.